Mistä tunnistaa osaavan IT-konsultin?
Ammattilainen lähtee aina liikkeelle siitä, että hän kartoittaa tarkasti asiakkaansa nykyisen tilanteen – sekä teknologian että liiketoiminnan näkövinkkelistä. Tämä tapahtuu tyypillisesti n. 1-5 päivää kestävällä tutustumisjaksolla, jossa konsultti haastattelee yrityksen kohdealueen avainhenkilöitä ja tutustuu nykyisellään käytössä oleviin ratkaisuihin, rajapintoihin sekä olemassa olevaan tekniseen infrastruktuuriin.
Tutustumisjakson pohjalta laaditaan raportti, joka käydään tarkasti asiakkaan kanssa läpi. Raportti pitää sisällään konsultin kehitysehdotukset sekä kustanusarvion niiden toteuttamiseksi. Tilanteesta riippuen, raportin pohjalta voidaan alkaa valmistelemaan esimerkiksi laajempaa dokumentaatiota tai esiselvitystä isoa järjestelmäuudistusta ajatellen. Toinen vaihtoehto voisi olla yksityiskohtainen suunnitelma, missä integraatioita hyödyntämällä on mahdollista pienentää asiakaspalvelun työmäärää jopa 50%. Jälkimmäisen esimerkin avulla on mahdollista painaa yrityksen osastokohtaiset kustannukset pienemmäksi, samalla parantaen asiakastyytyväisyyteen kohdistuvan työn laatua.
Oli tarpeesi mikä tahansa, Devolution auttaa sinua selvittämään nykyisen lähtötilanteen, olemassa olevat haasteet, sekä ne ratkaisut mitä tarvitaan, jotta tulevaisuudelle asetetut tavoitteet on mahdollista saavuttaa. Yhteistyö onnistuu joustavasti sekä lyhyelle että pidemälle ajalle. Tälläkin hetkellä meillä on käynnissä pieniä, alle 1kk pituisia projekteja sekä yli 6kk kestäviä vaativampia tehtäviä.